Algemene voorwaarden
Fietswereld De Lek, Hoofdstraat 21, 2931 CE Krimpen aan de Lek. Vragen over deze voorwaarden? Bel 0180 552 325.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alles wat u bij Fietswereld De Lek koopt, laat repareren, laat onderhouden of huurt. Afspraken die hiervan afwijken, leggen wij schriftelijk vast.
2. Prijzen en betalen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Betaling gebeurt in de winkel bij aflevering of bij het ophalen van uw fiets, tenzij wij iets anders afspreken.
3. Verkoop en aflevering
Wij leveren elke fiets rijklaar en nagekeken af. Een fiets die op bestelling wordt geleverd, halen wij pas van de leverancier na uw akkoord; de levertijd hangt af van de leverancier en geldt als indicatie.
4. Reparatie en onderhoud
Wij bekijken uw fiets eerst en laten weten wat er nodig is. Verwachten wij hogere kosten dan afgesproken, dan nemen wij contact met u op voordat wij verder gaan. Vervangen onderdelen kunt u op verzoek meekrijgen.
5. Ophalen van uw fiets
Wij laten weten wanneer uw fiets klaar is. Haal uw fiets op binnen de afgesproken termijn; bij langdurige stalling kunnen wij stallingskosten in rekening brengen.
6. Garantie
U heeft altijd recht op de wettelijke garantie: uw fiets moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast geldt de fabrieksgarantie van de betreffende merken. Garantie geldt niet voor normale slijtage (zoals banden, remblokken, ketting en kabels) en niet voor schade door ongeval, verkeerd gebruik of reparaties door anderen.
7. Verhuur
Een huurfiets gebruikt u zorgvuldig en levert u op de afgesproken tijd terug. Tijdens de huurperiode bent u verantwoordelijk voor de fiets; bij schade of diefstal nemen wij samen met u door wat de kosten zijn. Wij kunnen om een legitimatie vragen.
8. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een fout van ons. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste kilometers of vervangend vervoer.
9. Klachten
Bent u niet tevreden? Laat het ons snel weten, dan lossen wij het samen op. U kunt bellen of langskomen in de winkel.
Nog een vraag over een reparatie of garantie?
Bel ons voor advies of een reparatie, of plan meteen uw route naar de winkel.